Formulário de contato

O módulo de Formulário de contato é o bloco onde o visitante deixa os dados para falar com a imobiliária. Cada envio vira um lead no sistema, mesmo quando o visitante não está interessado em um imóvel específico.

Além do texto e da imagem, este módulo permite escolher para qual funil os contatos recebidos vão e em que etapa eles entram — útil para separar, por exemplo, quem quer anunciar um imóvel de quem quer alugar.

Quem pode usar

Gestores e administradores da imobiliária.

Como usar

1. Na lista de módulos da página, clique em Editar no módulo Formulário de contato.

   

2. Preencha o Título e o Texto de apoio. O texto de apoio aparece abaixo do título, logo acima dos campos que o visitante vai preencher.

3. Em Imagem, adicione a foto que será exibida ao lado do formulário no site. É opcional, e são aceitos arquivos .jpeg, .jpg e .png.

4. Em Funil de destino, escolha o funil que vai receber os contatos deste formulário. Depois de escolher o funil, o campo Etapa inicial é liberado — use-o para definir em que etapa os novos contatos entram.

   

5. Ajuste a Ordem de exibição (a posição do bloco na página) e use o botão Módulo ativado para deixá-lo visível ou oculto no site.

6. Em Cores do módulo, defina a Cor de fundo do bloco e a Cor do texto aplicada ao título e aos textos exibidos sobre ele. A Pré-visualização mostra como fica e indica se o contraste entre as duas cores é adequado para leitura.

   

7. Clique em Salvar alterações.

Situações e estados

• Funil de destino vazio: os contatos seguem para o destino padrão configurado na imobiliária.
• Etapa inicial vazia: os contatos entram na etapa de novo lead do funil escolhido.
• Etapa inicial bloqueada: o campo só é liberado depois que um funil de destino é escolhido.
• Sem imagem: o site exibe apenas o formulário, sem a foto ao lado.
• Módulo inativo: o bloco fica oculto no site, mas a configuração é mantida.

Atenção

• A mesma página pode ter mais de um formulário de contato — cada bloco tem a sua própria configuração e o seu próprio funil de destino. Confirme que está editando o bloco certo pelo título exibido no cartão do módulo.
• Mudar o funil de destino vale para os próximos contatos recebidos. Os leads que já entraram continuam onde estão.
• Vale conferir a indicação de contraste na pré-visualização: cores de fundo e de texto muito próximas deixam a chamada difícil de ler.

Dúvidas frequentes

O que acontece com quem preenche o formulário? Um novo lead é criado com os dados informados e segue para o funil e a etapa configurados neste módulo. Se nenhum funil for escolhido, vale o destino padrão da imobiliária.

Preciso escolher um funil de destino? Não. Deixando o campo vazio, os contatos vão para o destino padrão configurado na imobiliária — o mesmo comportamento de antes de existir a escolha por módulo.

Posso ter formulários diferentes em páginas diferentes? Sim. Cada página do site pode ter o seu formulário de contato, com título, texto, imagem e funil de destino próprios.